Arbeiten bei Brandnamic: dein Weg zum Erfolg

Wir wachsen kontinuierlich, setzen auf starke Visionen und klare Werte. Unser Team sprudelt über vor Ideen – und jetzt suchen wir dich: ein echtes Sales-Talent mit dem gewissen Etwas. Unterstütze uns mit deinen Fähigkeiten, Ziele zu erreichen, die unsere Marktposition weiter stärken. Lass uns gemeinsam unsere Erfolgsgeschichte weiterschreiben!

Deine Mission:                      

• Neue Märkte in der Schweiz erschließen: Du gehst aktiv auf potenzielle Kunden zu, identifizierst regionale Marktchancen und schließt spannende Deals ab.
• Software & Service Sales: Du verstehst die Bedürfnisse unserer Kunden und findest individuelle Software- und Dienstleistungs-Lösungen aus unserem Produktportfolio.
• Verhandeln wie ein Profi: Mit Charme, Geschick und Überzeugungskraft führst du Vertragsverhandlungen bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Trends im Blick: Du hast ein Gespür für neue Trends und weißt, was der Markt braucht, bevor es die anderen tun.
• Kundenbindung: Deine Betreuung hört nicht nach Vertragsabschluss auf – du pflegst langfristige Beziehungen und sorgst dafür, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind.
• Messe-Auftritte: Du repräsentierst Brandnamic auf den führenden Messen in Italien, Österreich und Deutschland.

Dein Profil:

• Sales-Erfahrung: Du hast bereits im Vertrieb gearbeitet? Perfekt – aber auch Quereinsteiger mit Biss sind bei uns herzlich willkommen!
• High Performer: Du bringst Begeisterung für die Hospitality-Branche mit, überzeugst durch Eigeninitiative und bist motiviert, deine Ziele zu erreichen.
• Kommunikations- und Sprachtalent: Du bist ein Menschenfreund, kannst gut zuhören und deine Argumente haben Substanz. 
• Kreativkopf: Du denkst nicht in Schubladen, sondern entwickelst individuelle Lösungen für unsere Kunden. Du stellst dich schnell auf neue Situationen ein und bist immer bereit für die nächste Herausforderung.
• Globetrotter: Du liebst es unterwegs zu sein, Kunden vor Ort zu treffen und neue Märkte zu erschließe

Du bist leidenschaftlich daran interessiert, unseren Kunden zu helfen, das volle Potenzial unserer Software auszuschöpfen? Als Customer Success Manager – Software spielst du eine entscheidende Rolle dabei, unseren Kunden nicht nur eine Software, sondern DIE nachhaltige Lösung für ihren Erfolg zu bieten. Du begleitest sie von der ersten Einführung über die kontinuierliche Nutzung bis hin zur strategischen Weiterentwicklung – immer mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit und langfristige Bindung zu maximieren. 

Deine Aufgaben  

• Onboarding, das begeistert: Du sorgst dafür, dass neue Kunden eine nahtlose und strukturierte Einführung in unsere Software erhalten. Durch gezielte Online- und vor Ort-Schulungen und eine persönliche Betreuung stellst du sicher, dass sie unsere Software optimal einsetzen können. Dein Ziel: Ein begeisterter Kunde, der von Anfang an den vollen Mehrwert unserer Lösung erkennt. 
• Beratung mit Weitblick: Du analysierst individuelle Markt- und Kunden-Anforderungen und zeigst, wie unsere Software optimal genutzt werden kann, um Geschäftsprozesse effizient zu gestalten. 
• Proaktive Kundenbetreuung: Du hältst den engen Austausch mit unseren Kunden, erkennst frühzeitig Optimierungspotenziale und begleitest sie in der Weiterentwicklung ihrer Nutzung. 
• Lösungen statt Probleme: Du bist die erste Ansprechperson bei Fragen, Herausforderungen oder technischen Anliegen und arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um rasche und nachhaltige Lösungen zu finden. 
• Datenbasiertes Arbeiten: Du nutzt Kennzahlen, um den Erfolg unserer Kunden zu messen, erstellst aussagekräftige Berichte und gibst datenbasierte Empfehlungen zur Nutzung der Software. 
• Langfristige Partnerschaft: Du sorgst für eine stabile und vertrauensvolle Kundenbeziehung, indem du zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bist und sie in Abstimmung mit unserer Sales-Abteilung entwickelst, indem du Cross- sowie Upselling-Potenziale identifizierst. 

Das bringst du mit 

• Erfahrung im Customer Success Management, Software-Support oder einer ähnlichen kundenorientierten Rolle von Vorteil 
• Begeisterung für digitale Lösungen und deren Mehrwert für Unternehmen 
• Kommunikationsstärke, Empathie und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen 
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit analytischem Denkvermögen 
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse vom Vorteil

Das machst du bei uns:

• Entwicklung der Social-Media-Strategie (B2B + Recruiting) für unsere Corporate Brands
• Umsetzung der Strategie auf den relevanten Channels (META, TikTok, LinkedIn etc.), d.h. Organic Content Creation sowie Community Management
• Erstellung von Redaktionsplänen, zielgruppenrelevantem Content und Veröffentlichung der Beiträge sowie Performance-Analyse
• Intensiver Austausch mit Input- & Contentliefernden Abteilungen innerhalb der Agentur, aber auch auf Messen & Events (6 x/Jahr)
• Text- & Bildgestaltung, die das Interesse steigern an unserem Produktportfolio: Software, Marketing- & Beratungsdienstleistungen für die Hotellerie
• Unterstützung des Recruiting-Teams durch ansprechende Social-Media-Kampagnen und Inhalte zur Gewinnung neuer Talente.
• Option oder Entwicklungsmöglichkeit: Referententätigkeit in der Brandnamic Academy für Social Media Kurse & Coachings von Hotelbetrieben

Das brauchst du:

• Begeisterung für Social Media und Storytelling – du kennst immer die neuesten Trends
• Erfahrung im Social-Media-Management & Content Creation, idealerweise B2B-Fokus auf LinkedIn
• Gespür für Sprache und Text – kreative, prägnante und zielgruppenorientierte Inhalte sind deine Stärke.
• Eine strukturierte Arbeitsweise, Mitarbeit im Team und Marketingwissen
• Für die Content-Inputs braucht es Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Neugierde
• Sicherer Umgang auf allen Social Media Plattformen sowie Video-& Fotoerstellung und -Bearbeitung
• Profunder Umgang mit ChatGPT, Canva, CapCut und anderen AI-Tools oder -Extentions
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, ergänzt durch Englischkenntnisse.
• Reisebereitschaft für Content Creation auf Messen & Events (ca. 6x/Jahr)

Das erwartet dich bei uns: 

Du verstärkst unser Marketing-Team und bist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Online-Marketing-Maßnahmen zur Lead-Generierung und Sales-Unterstützung. Dein Fokus liegt auf der Planung und Optimierung kanalübergreifender Strategien, die unsere SaaS-Produkte und Dienstleistungen im Hotel-Marketing und -beratung erfolgreich am Markt positionieren.

Deine Aufgaben im Einzelnen:

• Entwicklung und Steuerung der ganzheitlichen Online Marketing Strategie
• Umsetzung und kontinuierliche Optimierung von Marketing-Kampagnen hinsichtlich Zielerreichung und Performance (SEA, Social Media, Display, Programmatic)
• Erstellung von datenbasierten Reports mit moderner CRM- & Sales-Software zur Performance-Optimierung und Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Umsetzung effektiver Inbound- und Outbound-Marketingstrategien zur Steigerung der Lead-Generierung, Conversion-Rates und Unterstützung des Sales-Teams
• Sicherstellung einer nahtlosen Verzahnung von Online- und Offline-Maßnahmen, insbesondere in Verbindung mit Messen und Events
• Identifikation und Implementierung neuer Tools und Technologien zur Effizienzsteigerung und Skalierung unserer Marketingaktivitäten
• Kontinuierliche Beobachtung des Marktes zur Identifikation neuer Trends und Chancen
• Enge Abstimmung mit internen Teams aus Sales, Content und Design zur Entwicklung zielgruppenrelevanter Inhalte

Das bringst du mit: 

Du bist ein kreativer Kopf mit analytischem Geschick und bringst fundierte Erfahrung im Online-Marketing mit. Dein strategisches Denken, deine Affinität zu Zahlen und dein Gespür für Trends machen dich zum perfekten Fit für unser Team. 

Du verfügst über:

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Online-Performance-Marketing, idealerweise mit Fokus auf SaaS-Produkte und B2B-Kunden
• Analytische Fähigkeiten, und daher hohe Kompetenz im Umgang mit Daten, KPIs und Tools zur datenbasierten Entscheidungsfindung
• Eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten mit einem hohen Maß an Selbstständigkeit und Proaktivität
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären und Stakeholder auf allen Ebenen zu überzeugen
• Sicherer Umgang mit gängigen Online-Marketing-Tools (Google Ads, Meta Business Suite, LinkedIn Ads, HubSpot oder ähnlichen CRM-Systemen)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch von Vorteil

Das machst du bei uns:

• Content-Creation: Entwicklung kreativer Inhalte wie Texte, Fotos und Videos
• Organische Betreuung und Pflege von Social-Media-Profilen
• Aneignung von Fachwissen im Bereich von Social Media Marketing
• Foto- und Videoshooting und deren Bearbeitung
• Monitoring der Social-Media-Tätigkeiten

Das brauchst du:

• Erfahrung im Umgang mit Social-Media-Kanälen
• Basic-Kenntnisse in Fotografie, Bildbearbeitung und Videoschnitt
• Organisierte und strukturierte Arbeitsweise
• Kreatives Gespür
• Wortgewandtheit und Freude am kreativen Texten
• Neugier beim Ausprobieren neuer Tools
• Hohe digitale und technische Affinität
• Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung und -entwicklung
• Kreatives Denken und Flexibilität

Du rockst Social-Media-Kampagnen, erkennst verborgene Muster in endlosen Datenreihen und deine Analysen und Reports überzeugen selbst kritischste Geister? Dann tauche auf dem Brandnamic Campus in die Welt aus Daten, Tools und Trends ein und halte unser Team mit frischen Ideen auf Trab!

Das machst du bei uns:

• Einrichtung und Optimierung von Social Media Kampagnen
• Statistische Analysen, Einschätzungen und Reports zu den Kampagnen
• Identifizieren neuer Möglichkeiten und Tools
• Recherchen zu aktuellen Trends und zukünftigen Entwicklungen
• Beteiligung an weiteren Projekten

Das brauchst du:

• Werbe- und Marketingkompetenz
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
• Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Eigeninitiative und Wissbegierde
• Zielorientierte, selbständige und genaue Arbeitsweise
• Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse

Niemals um ein Wort verlegen schreibst du mit Punkt und Komma Texte, die immer den richtigen Ton treffen?  Dann lass dich gehen und texte uns mit deiner Bewerbung zu.

Das machst du bei uns:

• Verfassen von Newslettern, Blog- und (Presse-)Artikeln sowie Social Media Posts

• Suchmaschinenoptimiertes Texten und Erstellen von aussagekräftigen Website-Texten
• Kreatives Texten von Katalogen, Werbeanzeigen und anderen Drucksorten
• Entwickeln von prägnanten Markennamen, Claims und Slogans
• Erstellen von wirkungsvollen Kommunikations- und Sprachkonzepten

Das brauchst du:

• Wortgewandtheit und ein feines Gespür für Sprache
• Ausgezeichnete Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse
• Italienisch-, Englisch- oder andere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
• Neugier, Kreativität und Begeisterung für das Copywriting
• Teamgeist, Eigenverantwortung und Qualitätsbewusstsein
• Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten

Das machst du bei uns: 

• Betreuung aller Vertriebspartner im D-A-CH-I-Raum
• Akquise neuer Vertriebs- und Kooperationspartner
• Schnittstelle zu internen Bereichen (Beratung, Kundenservice, Marketing)
• Schnittstelle zu Sales-, Markt- und Produktinformationen
• Kontrolle und Unterstützung der Vertriebstätigkeit
• Internes Reporting

Das brauchst du: 

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ausgezeichneter Netzwerker
• Technisches Verständnis
• Gute Marktkenntnisse auf den Gebieten Tourismus, Property Management Software und Channelmanager von Vorteil
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Schnelle Auffassungsgabe und selbstständige Arbeitsweise

Das machst du bei uns:

• Analyse und Beschreibung von Softwareanforderungen seitens relevanter Stakeholder
• Enge Zusammenarbeit mit strategischem Produktmanagement und Produktdesign für ein erfolgreiches Ergebnis
• Verantwortung von Produktentscheidungen und deren Priorisierung
• Kontinuierliche Abstimmung und Überblick über die Entwicklungsprojekte der umsetzenden Teams und Partner
• Sicherstellung der Produktqualität neuer Produkte und deren Konnektivität

Das brauchst du: 

• Analytische Fähigkeiten und Prozesskompetenz
• Kenntnisse über den Hotelsoftware-Markt, insbes. PMS-Systemen
• Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• Hohe Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Organisationstalent, Verhandlungsgeschick und Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil

Das machst du bei uns: 

• Analyse der Märkte, Technologietrends und der Konkurrenz sowie Identifikation von Kundenbedürfnissen
• Teamübergreifende Zusammenarbeit, um die Umsetzung der Produktstrategie zu koordinieren
• Festlegen von Produktpositionierung und Preisstrategie in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
• Erstellen von Verkaufsunterlagen gemeinsam mit dem Marketingteam
• Schulung neuer Produkte und Features mit dem Produktsupport und mit Partnern

Das brauchst du: 

• Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• Hohe Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Organisationstalent, Präsentations- und Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil
• Kenntnisse in den Bereichen Tourismus und Hotelsoftware von Vorteil